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企业微博营销的精细化互动

来源:http://www.jnyngg.cn/ 时间:2014-05-10 点击次数:1618次

  企业微博营销在内容的表现上,140字的价值更多体现在一个话题的导入和互动。内容的选择就涉及到听众的细分和定位,首先,可以利用现有的一些微博分析工具进行分析,对粉丝的数量和质量进行分析排序,找出活动较高的群体的分布,同时结合已有导入话题的关注情况进行汇总,进行简单的对比就可以看出这部分粉丝的人群特征。其次,一定要把握这部分人群的生活现实特征,虽然说微博是互联网的交互方式,但归根结底是现实中人生活场景的虚拟化再现,微博登录的时间段要弄清楚,阅读微博的高峰时间点,一般认为,微博的高峰时间段在上午上班后2个小时和下午临近下班的2个小时。中午休息时间以及完善的休闲时间,微博用户也比较活跃,发布微博应该选择用户活跃时段。但也应区别不同产品的时间活跃区间,其他诸如年龄段、关注热点领域等都需要精细化。

    

  从微博发布的内容上分的话,大致可以把内容分为:体验分享、促销活动、劲爆话题、产品信息等四类,作为企业来讲,主要诉求是产品推广和品牌传播,所以产品或者服务的体验分享,以及结合促销活动的内容提炼就是一个比较理想的话题导入方式,这里面最关键的话题之间的连结,融入企业产品服务等信息进入话题,通过促销活动提高转发率,这里面要注重连续性和完整性,不能期望一次把所有的内容都写上,每次只写上一个点,可以采用开放性话题导入,减少闭合性的话题,推动互动,形成话题前后循环。尤其是当你的潜在客户已经对你的产品或者服务感兴趣,或是你的现有客户通过微博发表与你产品相关的建议,一定要及时的反馈。

  在微博上做推广的企业和个人很多,微博营销因此也竞争激烈,千篇一律的营销手段将使得受众产生审美疲劳,只有那些具有个性魅力的微博帐号(其实是帐号后面的微博营销者)才能脱颖而出。如同现实生活中一样,个人“品牌”最有价值的核心部分是个性魅力。微博营销者这个角色至关重要,因为他(她)就是你的企业的网络形象大使,他(她)的个性魅力代表了企业的个性魅力。个性魅力包括许多元素,前文所说的乐观,幽默,宽容都是个性魅力的维度,除此之外,敢作敢为、坦率、有爱心、执着、好奇心、创造性、智慧、善解人意等等都是个性魅力的具体维度。不可能要求微博营销从业人员都具有这些魅力元素,事实上这是不可能的。一个总的法则是:选择与你企业品牌形象相符的微博营销人员。
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