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济南网站建设公司如何更好的服务客户

来源: 时间:2015-10-11 点击次数:1069次

  对于建站公司来说,不论实力多么强、经验多么丰富,都要面对一个最基本的问题:如何更好的服务好、帮助到客户。针对这个目标,济南网站建设公司应如何努力去达成呢?下面介绍几个基本的要求。

济南网站建设公司

  理解客户想要什么

  有些客户是第一次建站,之前并没有网站,这类客户往往仅仅能模糊的说出做个什么样的网站,甚至直接说仿照某一个网站,并不能详细的列出要求。这种情况下,济南网站建设公司不应为了省事,而仿照网站,而应该更深入的发掘客户的需求。有些客户已经有了网站,需要改版、二次开发,他们的需求便会明确的多。

  另外,需要特别注意的一点是,客户需要的绝对不是一个网站那么简单,他想要在网络拓展业务、提高销售额,也想利用网站提升品牌、宣传产品和服务,因此,济南网站建设公司应注意统筹网站建设与后期优化。

  明白自己能提供什么

  一般说来,从建站形式上来说,建站公司可以提供模板建站、自助建站、定制网站等。从服务的内容上来说,很多建站公司提供所谓的一体化、一条龙、一站式服务。但这些看起来都是千篇一律的。一家负责任的济南网站建设公司应对自己的实力有深刻的认可,对自己的优势有明确的把握,并确保有自己的特色。

  能不能做好售后服务

  不少济南网站建设公司把精力放在业务开发上,售后服务成了一种摆设。然而,建站,不是一锤子买卖,非常需要口碑宣传。一个客户服务不到位,在基于熟人推荐业务的环境下,就意味着他身边的资源也与你无缘了。

  近年来,济南网站建设发展较快,只有专业、服务意识强的建站公司才能脱颖而出。比如亚宁传媒,凭借专业的技术实力与一流的服务意识,为徒河黑猪、润德净化、顾家家居等众多知名品牌提供互联网服务,获得了广泛的认可。

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